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Beneficios del Soporte Premium
➢ Respaldo diario en la nube.
➢ Soporte en horario continuo.
➢ Soporte a impresoras, lectores, cajón de dinero y UPS.
➢ Actualizaciones del sistema.
➢ Mejora en tiempos de respuesta.
➢ Soporte y administración a la red.
➢ Capacitación general del sistema.
➢ Recuperación de contraseñas sin costo.
➢ Mantenimiento al Servidor (Software).
Horario de Atención
Día | Horario | Teléfono | Tipo de Soporte |
|---|---|---|---|
Lunes - Viernes | 8 am - 6 pm | 4419-0911 | Soporte Estandar |
Lunes - Domingos | 8 am - 12 pm | - | Soporte Premium |
Días Festivos y Horarios Especiales
Fecha | Festividad | Horario |
|---|---|---|
1 de Enero | Año Nuevo | Sin Servicio |
Jueves & Viernes | Semana Santa | Sin Servicio |
11 de Abril | Día de Juan Santa María | Sin Servicio |
1 de Mayo | Día Internacional del Trabajo | Sin Servicio |
25 de Julio | Anexión del Partido de Nicoya a Costa Rica | Sin Servicio |
15 de Agosto | Día de la Madre | Sin Servicio |
15 de Septiembre | Día de la Independencia | Sin Servicio |
25 de Diciembre | Navidad | Sin Servicio |
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DUDAS / CONSULTAS / CAPACITACIÓN
